top of page

Privacybeleid – Art Attack Room

Laatst bijgewerkt: 9 april 2026

1. Wie zijn wij?

Art Attack Room
Oudenaardsesteenweg 701
9420 Erpe-Mere
BTW: BE 0672.920.474
 

E-mail: artattackroom@gmail.com
Telefoon: +32 469 40 97 61
Website: www.artattackroom.be
 

Art Attack Room is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit privacybeleid worden beschreven. Dat betekent dat wij bepalen waarom en hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt.
 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met ons kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • identiteits- en contactgegevens, zoals voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer

  • reservatie- en workshopgegevens, zoals gekozen datum, aantal deelnemers, type aanvraag (particulier of zakelijk), gekozen formule en praktische informatie rond uw boeking

  • communicatiegegevens, zoals de inhoud van uw bericht of correspondentie met ons

  • betalings- en facturatiegegevens, wanneer u een reservatie maakt of een factuur ontvangt

  • gegevens over hoe u ons hebt leren kennen, wanneer u die via het contactformulier invult

  • foto- of videobeelden, maar alleen in de gevallen en onder de voorwaarden die hieronder worden uitgelegd

  • technische gegevens die ontstaan wanneer u onze website, sociale mediapagina’s of externe boekingsomgeving gebruikt.

Wij verwerken in principe geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, tenzij u die zelf spontaan met ons deelt en dit noodzakelijk is voor de veilige of correcte organisatie van uw deelname.
 

3. Waarom verwerken wij uw gegevens en op welke rechtsgrond?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde doeleinden en steeds op een geldige rechtsgrond. Onder de AVG zijn er zes mogelijke rechtsgronden; voor Art Attack Room zijn vooral overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang en toestemming relevant.

Concreet verwerken wij uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Om uw reservatie of aanvraag te behandelen en uit te voeren.
Wanneer u contact opneemt, een datum aanvraagt, een groep reserveert of online boekt, verwerken wij uw gegevens omdat dit noodzakelijk is om op uw verzoek stappen te zetten of om een overeenkomst uit te voeren.

Om met u te communiceren.
Wij gebruiken uw gegevens om uw vragen te beantwoorden, praktische informatie te sturen, uw boeking te bevestigen of wijzigingen op te volgen. Dat gebeurt op basis van de uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening correct te organiseren.

Om betalingen, facturatie en administratie te verwerken.
Voor boekhouding, facturen, creditnota’s en fiscale verplichtingen verwerken wij persoonsgegevens omdat dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Belgische ondernemingen moeten boekhoudkundige stukken en documenten die relevant zijn voor belastbare inkomsten gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen bewaren.

Om onze werking te beveiligen en geschillen op te volgen.
In bepaalde gevallen verwerken wij gegevens ook op basis van ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om misbruik te voorkomen, betwistingen op te volgen of onze planning en klantenservice te verbeteren. Die verwerking blijft beperkt tot wat redelijk en noodzakelijk is.

​
 

4. Van wie krijgen wij uw gegevens?

In de meeste gevallen krijgen wij uw gegevens rechtstreeks van u, bijvoorbeeld via het contactformulier, per e-mail, telefonisch, via sociale media of via de online boekingsomgeving. In beperkte gevallen kunnen wij gegevens ontvangen via een externe boekings- of betaalpartner wanneer u daar een reservatie of cadeaubon bestelt.
 

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit. Wij delen ze alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Dat kan bijvoorbeeld met:

  • onze externe boekingspartner, voor online reservaties en cadeaubonnen

  • leveranciers van website-, e-mail-, IT- of betaaloplossingen

  • onze boekhouder of administratieve dienstverleners

  • bevoegde overheden, wanneer de wet ons daartoe verplicht.
     

Met partijen die voor ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig passende afspraken.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners kunnen gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte of daar gegevens laten verwerken. In dat geval zorgen wij ervoor dat dit alleen gebeurt wanneer er een passend beschermingsniveau bestaat, bijvoorbeeld via een adequaatheidsbesluit of via de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
 

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Als praktische bewaartermijnen hanteert Art Attack Room in principe het volgende:

  • contactaanvragen zonder reservatie: maximaal 12 maanden na het laatste relevante contact;

  • offerte- of groepsaanvragen zonder definitieve boeking: maximaal 24 maanden na het laatste contact;

  • klant- en reservatiegegevens: zolang nodig voor de uitvoering en opvolging van de workshop, en daarna nog zolang redelijk nodig is voor administratie, bewijs en eventuele betwistingen;

  • facturatie- en boekhoudgegevens: zolang de toepasselijke wettelijke fiscale en boekhoudkundige bewaartermijnen lopen;

  • foto’s en video’s op basis van toestemming: tot u uw toestemming intrekt, of eerder wanneer het doel is bereikt of de publicatie niet langer relevant is.

Wanneer een langere bewaring nodig is voor een lopend geschil of een wettelijke verplichting, mogen wij gegevens langer bewaren.
 

8. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking. De AVG verplicht verwerkingsverantwoordelijken om beveiligingsmaatregelen te nemen die passen bij het risico.
 

9. Uw rechten

U hebt onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Zo kunt u ons vragen om:

  • inzage in uw gegevens;

  • verbetering van onjuiste of onvolledige gegevens;

  • verwijdering van uw gegevens;

  • beperking van de verwerking;

  • overdracht van bepaalde gegevens;

  • bezwaar tegen een verwerking die steunt op gerechtvaardigd belang.

Wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u die toestemming ook op elk moment intrekken. Dat tast de rechtmatigheid van de eerdere verwerking niet aan. In principe moeten wij op uw verzoek reageren binnen één maand.

U kunt uw verzoek richten aan artattackroom@gmail.com. Om misbruik te voorkomen, mogen wij vragen om uw identiteit redelijk te verifiëren.
 

10. Klacht indienen

Als u vindt dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, vragen wij u eerst contact met ons op te nemen zodat we dit kunnen bekijken. U hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
 

11. Foto’s en video’s

Tijdens workshops kunnen foto’s of video’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden (website, social media).

Indien deelnemer bezwaar heeft tegen publicatie, dient dit vooraf schriftelijk (of via email) kenbaar te worden gemaakt.
 

12. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen in principe geen geautomatiseerde individuele beslissingen of profilering in de zin van artikel 22 AVG die voor u rechtsgevolgen hebben of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.
 

13. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij mogen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert. De meest recente versie is steeds beschikbaar via onze website.

bottom of page
BOOK NOW